안녕하세요! Lee매니저입니다.

오늘은 교원그룹의 생활문화 비즈니스 내 직무를 소개해 드리고자 합니다.

바로, Wells사업본부의 영업현장을 A부터 Z까지 관리하고 성장시켜가는 데 큰 역할을 담당하고 있는

Wells영업관리 직무(BM=Business Manager)입니다!

 

교원그룹은 가장 접점에서 고객의 needs를 확인하고 voice를 청취할 수 있는 현장의 역할을 매우 중요하게 생각하고 있는데요! 오늘은 그러한 현장에서 책임감을 가지고 멋지게 역할을 수행해내고 있는 '박윤석 BM'님을 소개합니다!

 

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1. 안녕하세요? 간단한 자기소개 부탁드립니다.

 

반갑습니다. 저는 인천지역단 BM으로 근무 중인 박윤석이라고 합니다. 2019년 7월에 입사하여 약 11개월 된 신입사원입니다. 채용전환형 인턴으로 지원하게 되어, 6개월간 인턴으로서 OJT 및 지역단 배치 이후 정규직 전환되었습니다.

(*채용 전환형 인턴: 6개월 인턴 기간 후, 특별한 결격사유가 없을 시 정규직 전환이 진행되는 전형)

 

#교육문화/생활문화 사업영역 따른 영업관리 직무 모집안내(19.05 진행)

 

 

 

2. 담당하고 계신 직무/팀에 대해 자세히 소개해주세요.

 

BM으로 인천지역단 내에서 근무하고 있습니다. BM(Business Manager)은 본사에서 각각의 조직(지역단)을 믿고, 책임질 수 있는 권한을 부여받아 지역단을 운영해 나가는 업무입니다. 모든 직무가 그렇지만, 영업관리 직무는 나 스스로 잘하는 것을 포함해 나의 역할과 영향력을 통해 상대방이 성장하고 잘할 수 있도록 변화를 지원하는 업무이기 때문에 일반적인 영업직무보다는 더 고차원적인 것 같다고 생각합니다. 

 

구체적으로 업무를 들여다보다면 전체 업무 중 약 50%는 현장 식구들을 위한 교육준비 및 진행이며, 그 외 영업을 위한 준비부터 판매, 판매 이후 진행되는 일련의 전 프로세스에서 발생하는 여러 가지 문제들을 관리하고 해결해가는 역할을 담당하고 있습니다. 상품교육을 준비하면서 어떤 프로세스를 거쳐 물건이 만들어지고 판매는 어떻게 이루어지고 이에 대한 고객 VOC와 마무리까지 거시적인 회사 산업에 대한 이해도를 키울 수 있는 매력적인 직무입니다.

 

일반적인 하루를 기준으로 BM의 업무를 풀어보면, 주로 출근하여 지점장 미팅에 필요한 자료를 제작하며 시작합니다. 이후 지점장 미팅(주요 공지사항 전달 오늘의 중점사항 전달)과 전체미팅(주요상품, 신상품교육)을 진행한 후, 영업부내 추가 교육 및 행정업무처리를 위주로 일과가 진행됩니다.

 

 

 

 

 

3. 해당 직무를 수행하기 위해 필요한 역량은 무엇인가요?

 

저도 더 노력하고 있는 부분들이 많긴 하지만 크게는 3가지로 정리해보았습니다.

 

첫 번째는 "소통능력"입니다.

영업관리자는 지역단 내 매니저&지점장님들과 소통하며 공통의 목표 달성을 위해 사람의 마음을 움직여야 하는 쉽지 않은 직무라고 생각합니다. 업무를 하다 보면 때로는 상대방에게 힘든 부탁을 해야 할 때도 있습니다. 영업부 식구들이 지친 몸과 마음을 이끌고 사무실로 돌아왔을 때, 고생했다 말 한마디와 커피 한잔 타 줄 수 있는 마인드가 필요합니다. 현장에서 “BM으로 불리게 될지 우리 BM님”으로 불리게 될지는 BM이 하기 나름이라고 생각합니다.

 

사람의 마음을 움직일 수 있는 마음과 능력이 준비되어 있다면, 영업부 식구들과 함께 문제를 해결하며, 회사의 목표를 달성해가는 데 큰 도움이 될 것이라고 생각합니다.

 

 

두 번째는 "데이터 분석/가공을 통한 방향성 설정 능력"입니다.

사람마다 전문분야가 다르듯 영업부는 판매 특성화가 되어있는 반면 데이터 분석에 있어서는 BM의 역할이 중요하다고 생각합니다.

현장에서 판매되는 상품의 경우, 고객의 니즈를 찾아 판매가 이루어지는 사례도 많지만, 스스로가 자신 있고 좋아하는 상품을 위주로 판매가 이루어지는 경우가 많습니다. 판매가 한 방향으로 치우지지 않도록 최근 3개월 간의 판매 데이터를 분석하고, 상대적으로 판매가 부족한 상품에 대한 교육을 진행하며, 올바른 방향으로 영업활동을 수행할 수 있도록 방향성을 설정해주는 것은 관리자로서 필수 역량이라고 볼 수 있습니다.

데이터 분석능력을 바탕으로 현재 관리하는 조직에서 필요한 교육 혹은 판매 활성화가 필요한 상품은 무엇인지, 어떤 상품 판매를 잘하고, 부족한 부분은 무엇인지 파악하며 교육을 진행하는 관리자로서의 역할 수행이 필요합니다.

 

 

세 번째는 "적극적인 태도"입니다.

영업관리 직무는 채용부터 정도영업까지 광범위한 분야에서의 업무를 수행해야 하는 만큼 관리자로서 역량을 발휘할 기회가 많은 것이 강점입니다. 적극성을 가지고 할 수 있는 일을 찾는다면 반짝이는 아이디어를 현장에서 바로 적용시키며 영업활성화를 위한 다양한 시도를 해볼 수 있지만, 소극적으로 업무에 임한다면 정말 기본적인 업무만 할 수 있는 일이기도 합니다. 그렇기에 통통 튀는 아이디어와 열정을 가지신 분이라면 일의 재미를 금방 찾을 수 있습니다.

 

 

 

 

4. 영업관리 직무를 경험하면 어떤 커리어 비전을 가질 수 있나요?

 

가장 큰 부분은 리더로서 꼭 필요한 "조직관리능력"을 키울 수 있다고 생각합니다.

영업관리 리더로 성장하기 위해서는 영업현장의 상품 및 현장에 대한 이해가 필수적으로 바탕이 되어야 하기 때문에 추후 영업과 관련한 어떤 직무의 수행, 혹은 영업 관련 리더로 성장한다면 실질적으로 현장에 적합하고 필요한 의견을 낼 수 있을 것이라 생각합니다.

지역단별 편차가 있지만, 대략적으로 50명 이상의 매니저&지점장님과 함께 근무하다 보면 여러 가지 갈등 상황 및 예상하지 못한 일들이 많이 발생하게 됩니다. 다양하게 발생하는 문제에 대한 해결, 갈등중재, 채용에 대한 insight 등의 경험을 통해직장으로서의 역할을 미리 체험해 볼 수 있는 매력적인 직무라 생각합니다.

 

 

5. 교원에 입사해서 좋은 점 과 앞으로의 포부(꿈)는 무엇인가요?

 

교원그룹은 재무구조가 탄탄하고, 규모가 큰 회사로 요람에서 무덤까지” 생활전반을 케어해줄 있는 사업 인프라가 뒷받침되어있습니다.상조, 호텔, 여행, 교육, 환경가전 다양한 사업을 진행하고 있으며, 그에 따라 호텔시설 이용 및 환경가전 구매 등 여러 분야에서 활용할 수 있는 복지 또한 굉장히 많은 편이라 생각합니다. 현재는 현장관리자로서 영업관리 직무를 수행하고 있지만, 영업관리자의 능력을 더 함양하며 추후에는 상급 관리자로 올라가는 것이 꿈입니다.

 

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진행 내내 시간이 가는 줄 모를 정도로 유쾌하고 진정성 있게 이야기를 나눠주시고

멋진 후배님과 함께 꼭 같이 일하고 싶다는 기대감도 함께 표현해주셨던! "박윤석 BM 님"과 함께 한 시간이었습니다 :)

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안녕하세요 교원 소통지기입니다. 갑작스럽게 한파가 오는 바람에 날이 너무 추워졌습니다. 모두들 감기 조심하시고, 따뜻하게 보내시기 바랍니다~  이번 달 N교원가족에 소개시켜드릴 주인공은 더오름영업관리팀의 정 매니저입니다.

[더오름영업관리팀 정 매니저]

 

1. 안녕하세요? 간단한 자기소개 부탁드립니다.

안녕하십니까! 20196월 더오름영업관리팀에 신입으로 입사한 정병호입니다.

 

 

2. 현재 어떤 업무를 맡고 있나요?

저의 역할은 어카운트 매니저입니다. 어카운트 매니저는 교원더오름 회원들의 비즈니스가 원활히 진행되어 매출 증진에 기여함은 물론이고, 회원들의 직급 성장에 도움을 주는 일을 하고 있습니다.

회사의 사업 방향과 프로모션이 현장의 니즈와 부합될 수 있도록 브릿지 역할을 하고, 정도비즈니스를 통해 오랫동안 안정적으로 사업과 조직이 유지될 수 있도록 노력하고 있습니다.

회사에서 주관하는 행사에서도 회원들이 많이 참석할 수 있게 독려하고 원활한 행사가 진행될 수 있도록 지원하고 있습니다.

 

 

3. 해당직무에 지원하기 위해서 위해서 어떤 것들을 주로 준비 하였나요?

어카운트 매니저는 교원의 인재철학의 핵심가치 중 고객지향과 소통지향에 중점을 두어야 한다고 생각했

습니다.이를 토대로 교원더오름 홈페이지와 언론기사를 통해 정책과 방향성, 그리고 회원들의 SNS 활동

등을 다방면 확인하고 준비하였습니다.

 

 

4. 교원그룹에 어떻게 알고 지원하였나요?

취업준비중,우연히 채용사이트에서 교원그룹이라는 회사를 접하게 되었습니다.그 후 교원그룹에 대하여 관심을 가지게 되었고 알아보던중,교원그룹은 교육기관 뿐만 아니라 호텔레저사업, 생활문화사업 등 다양한 플랫폼을 가진 회사라고 생각하였고,다양함 속에서 배울점이 많다고 생각하여 지원하게 되었습니다.

 

 

5. 면접 준비를 하면서 어려웠던 점 / 가장 주요하게 준비했던 부분이 있었나요?

신입사원으로서 어떠한 모습을 보여드리면 면접관께서 저를 교원인으로서 적합한 지원자로 판단 하실 수

있을지 계속 고민하면서 면접을 준비하였습니다.해당직무에 대해서 많은 정보를 알지 못한 상태였기 때문

에 교원더오름이 어떠한 비즈니스사업인지, 네트워크마케팅이란 무엇인지에 대해서 준비했습니다.

 

 

6. 면접 시, 인상 깊었던 질문있나요?

면접 시에 해당직무, 개인능력도 중요하지만 면접관님들 께서 회사에서 팀원들과의 커뮤니케이션에 대해 중요시 한다는 인상을 많이 받았습니다.저는 신입의 마음가짐, 배우려는 자세와 팀원들과의 화합,협력을 강조하려고 많이 노력하였습니다.

 

 

7. 본인의 어떤 모습 때문에 교원에 합격 했다고 생각하나요? 면접 팁이 있나요?

면접을 준비하면서 솔직함과 신입의 자세를 많이 강조 했던 것 같습니다.사실 많이 긴장하였지만 면접관님들께서 편안하게 얘기할수 있도록 분위기를 조성해 주어서 준비했던 내용을 바탕으로 면접을 임할 수 있었습니다.

 

 

8. 팀 내 분위기는 어떤가요?

제가 속한 더오름영업관리팀은 총 6명으로 구성되어 있습니다.더오름부문 중 가장 적은 인원으로 구성되어 있지만 그만큼 똘똘 뭉처있다고 자부합니다.또한 저희 비즈니스사업 특성상 행사 관련하여 출장이 많은 편이기 때문에 힘들고 지칠수도 있다고 생각이 들지만 그만큼 선배님들과 가까워질 수 있는 시간이 되었고 유대관계가 좀 더 빨리 형성되었다고 생각합니다.현재 부족한 부분이 많지만 팀장님 포함 선배님들이 업무하는 것을 보며 많이 배우고 있습니다.

 

 

9. 교원에 입사해서 좋은점과 앞으로의 포부()?

교원더오름은 이제 2년이 넘은 신생 법인이라고 들었습니다.특히 2019년상반기에는 이미 올해 매출액을 달성하였고 현재 계속 성장해 나아가고 있습니다.현재 이렇게 성장하고 있는 회사에 입사하게 되어서 배울점이 많아 너무 좋고 제가 하고 있는 업무가 교원더오름 성장에 밑거름이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

 

 

 

Posted by 교원소통지기

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안녕하세요 교원 소통지기입니다. 더운 날씨가 지나가고 장마가 왔습니다. 장마가 지난 후에는 가을이 찾아온다고 하네요. 일교차가 심한 지금 모두 감기 조심하시기 바랍니다. 이번 달 N교원가족에 소개시켜드릴 주인공은 구몬스마트운영팀의 박 매니저 입니다.

구몬스마트운영팀 박 매니저

 

1. 안녕하세요? 간단한 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요? 저는 경력직으로 입사하여 구몬스마트운영팀에서 근무하고 있습니다

 

 

2. 현재 어떤 업무를 맡고 있나요?

구몬스마트운영팀은 기존 학습지에 ICT 기술을 접목한 스마트 학습지인 스마트구몬을 전반적으로 운영하고 관리하고 있는 팀입니다. 스마트구몬은 교사와 학생들이 사용하는 온라인 플랫폼을 통해서 데이터를 수집하고 있는데, 저는 이런 다양한 데이터를 활용하여 분석하는 업무를 맡고 있습니다.

데이터를 통해서 어떤 서비스를 제공할 수 있을지 전체적으로 기획한 후에, 기획 의도에 맞게 데이터를 수집, 가공, 분석하고, 이러한 결과들을 검증해서 시스템에 적용하는 것을 최종목표로 두고 일하고 있습니다.

 

 

3. 해당직무에 지원하기 위해서 위해서 어떤 것들을 주로 준비 하였나요?

저는 과거에 데이터를 분석하고, 관리했던 경험들을 잘 드러낼 수 있도록 그 동안의 결과물을 포트폴리오로 정리해두었습니다. 포트폴리오는 차별성이 드러나는 부분을 강조하였고, 이해가 어려운 부분은 간략한 설명을 덧붙였습니다. 그리고 IT 뉴스 기사들을 통해 에듀테크 산업 부문에서 어떤 이슈들이 발생하고 있는지 꾸준히 관심을 가지는 습관을 들였고, 이를 바탕으로 최신 빅데이터에 관한 트랜드와 여러 가지 기술들을 현업에서 어떻게 접목하여 활용해 볼 수 있을지에 대해서 미리 고민해봤습니다.

 

 

4. 교원그룹에 어떻게 알고 지원하였나요?

저는 제2외국어에 관심이 생겨서 작년부터 구몬을 하고 있습니다. 직접 구몬을 하면서 자연스럽게 교원그룹에 대한 관심이 생겼고, 최근 기사를 통해서 수십년간 축적된 빅데이터를 통해 다양한 서비스를 출시하고 있다는 소식을 들었습니다. 기사를 보면서, 여기에서 일을 하게 된다면 다양하고 새로운 커리어를 쌓을 수 있다는 생각이 들어 지원하게 되었습니다.

 

 

5. 면접 준비를 하면서 어려웠던 점 / 가장 주요하게 준비했던 부분이 있었나요?

제가 했었던 일을 바탕으로 교원에서는 어떤 일을 할 수 있는지 구체적으로 설명할 수 있도록 준비를 했습니다. 그리고 보편적인 경력을 어필하는 것도 중요하지만, 주어진 시간이 많지 않기 때문에 관련 직무에 필요한 업무를 하면서 어려웠거나 특이했던 사례를 들어서 그러한 일들을 어떻게, 얼마나 완성도 있게 수행했는지에 대해서 더 강조했던 것 같습니다. 그리고 데이터 관련분야는 전문 용어들이 많기 때문에 되도록 전문적인 표현보다는 면접관님들이 이해하실 수 있도록 예시를 들어서 설명하려고 노력했습니다.

 

 

 

6. 면접 시, 인상 깊었던 질문있나요?

데이터를 활용해서 과거, 현재, 미래적인 측면에서 어떻게 활용해 볼 수 있는가에 대한 질문이었습니다. 데이터 분석가는 데이터에 대한 폭넓은 시각을 바탕으로, 데이터 속에 숨은 의미나 패턴을 발견해내야 하는 역량이 필요하기 때문에 시기적인 측면에 구애 받지 않고, 자유롭게 데이터를 활용하고 분석할 수 있는지 확인해볼 수 있는 질문이었다고 생각합니다.

 

평소에 온라인, 오프라인으로 진행하는 데이터 활용 강의나 세미나에 관심을 가지고 참여했었는데, 제가 직접 경험하지 못한 다양한 사례들을 간접적으로나마 체험할 수 있었던 좋은 계기가 되었던 것 같습니다.

 

 

7. 본인의 어떤 모습 때문에 교원에 합격 했다고 생각하나요? 면접 팁이 있나요?

저는 구몬 회원으로서 직접 학습해본 경험이 있었기 때문에 회사에 대해 좀 더 관심이 있고, 적극적인 모습으로 보여졌다고 생각합니다. 만약 교원 그룹에 지원하고자 하는 분야가 있다면, 그 분야의 제품을 직접 경험해보거나, 경험해본 지인들의 후기를 들어보는 것도 좋을 것 같습니다.

또한, 저는 평소 해당 직무와 관련된 학습 이력과 경력들을 파일로 정리해 놓는 편인데, 이런 습관들이 면접시에 당황하지 않고 소신 있게 답변하는데 도움이 되었던 것 같습니다..

 

 

8. 팀 내 분위기는 어떤가요?

저희 팀은 업무를 진행하는데 있어 어려움이 있거나 아이디어가 필요할 때에는 함께 모여서 좋은 의견들을 주고 받습니다. 다들 개인 업무로 바쁘실 텐데, 적극적으로 의견을 주시면서, 함께 고민하는 모습이 보기 좋습니다.

 

 

9. 교원에 입사해서 좋은점과 앞으로의 포부()?

현재 수집되고 있는 많은 데이터를 체계적으로 잘 관리해서, 회원들이 지금보다 더 발전된 학습 서비스를 누릴 수 있도록 데이터 분석가로서 기여하고 싶습니다.

 

 

출처: https://blog.kyowon.co.kr/325 [내일을 만드는 인연, KYOWON Blog (교원그룹 블로그)]

Posted by 교원소통지기

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안녕하세요 교원 소통지기입니다. 여름이 다가오면서 날이 많이 더워졌습니다. 빨리 비가 와서 이 더위가 씻겨져 나갔으면 좋겠네요. 이번달 N 교원가족에 소개해드릴 주인공은 Wells디자인연구소의 새로운 교원가족 김지현 매니저의 인터뷰입니다.

Wells디자인연구소 김지현 매니저

 

1. 안녕하세요? 간단한 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요, 저는 경력직으로 입사하여 웰스 디자인 연구소에서 근무하고 있는 김지현 연구원입니다.

 

 

2. 현재 어떤 업무를 맡고 있나요?

Wells의 전략마케팅 부문에는 상품기획팀, 마케팅전략팀, 그리고 디자인연구소로 구성되어 있습니다.

제가 속한 디자인연구소는 상품기획팀에서 기획한 생활가전에 다양한 니즈를 반영하여 형상디자인 뿐만 아니라 사용성 검증, 제품 생산단계 검토까지 전반적인 제품디자인 영역을 컨트롤 합니다.

현재는 하반기, 내년 상반기에 출시될 가전제품을 디자인하며 바쁜 나날을 보내고 있습니다. ^^

 

 

3. 해당직무에 지원하기 위해 어떤 것들을 주로 준비 하였나요?

디자인 전문회사에서 진행했던 프로젝트 중, 웰스의 생활가전과 유사한 프로젝트를 중심으로, 해당 직무의 높은 이해도와 저의 디자인 성향을 보여 주고, 이에 더해 생활가전 이외의 다양한 경험들을 장점으로 디자이너로서 차별화된 모습을 보여줄 수 있는 포트폴리오를 준비했습니다.

개인적으로 여러 프로젝트들 중 생활가전분야를 흥미롭게 진행했었던 기억에 포트폴리오 정리할 때, 재미있게 준비했던 것 같습니다.

 

 

4. 교원그룹을 어떻게 알고 지원하였나요?

과거 생활가전분야 관련 디자인 프로젝트를 진행하면서 웰스 브랜드에 대해 스터디하며 자연스럽게 관심을 가지고 있었습니다. 그러던 중 최근에 출시된 더원 정수기와 소형 공기청정기 디자인을 보고, 제가 추구하는 디자인 스타일이라 생각되었고, 웰스 디자이너로서 기여할 수 있는 부분이 많을 것으로 생각되어 망설임 없이 지원하게 되었습니다.

 

 

5. 면접 준비를 하면서 어려웠던 점 / 가장 중요하게 준비했던 부분이 있었나요?

전달하고 싶은 내용이 많았지만, 면접시간이 얼마나 주어질지, 몇 명이 함께 면접을 보는지 등 자세한 정보를 주진 않았어요. 그래서 포트폴리오 발표시간을 짧게 또는 길게 모두 적용할 수 있도록 정리하였고, 포트폴리오의 내용을 효과적으로 전달할 수 있도록 몇 차례 수정했던 기억이 있습니다. 여기서 포인트를 잡았던 부분은 제 디자인 경험을 바탕으로 웰스의 디자이너로서 기여할 수 있는 부분들을 전달하는 것이었어요. 덕분에 실무진 면접관분들께 잘 어필할 수 있었던 것 같습니다.

 

 

6. 면접 시, 인상 깊었던 질문있나요?

최근 출시된 가전제품 중 인상 깊은 제품에 대한 질문과 공기청정기를 디자인 한다면 어떤 초점으로 맞춰서 디자인 할 것인가에 대한 질문이였어요.

평소 생활가전의 트렌드, 이슈 등 전공분야에 대한 관심과 디자이너로서 중요하게 생각하는 기준에 대한 질문이었다고 생각되었어요. 저는 평소 가전 매장을 자주 둘러보고, 신제품에 대한 정보들을 빠르게 보기 위해 유튜브 등 매체들을 자주 이용하여 스터디 했는데, 덕분에 평소 느끼고 있었던 생각들을 잘 정리하여 답을 할 수 있었던 것 같습니다.

 

 

7. 본인의 어떤 모습 때문에 교원에 합격했다고 생각하나요? 면접 팁이 있나요?

해당 직무의 유사 디자인 경험과 질문사항에 대해 소신 있는 솔직한 모습이 도움이 됬다고 생각합니다. 개인적으로 긴장을 많이 했지만, 다행히 면접관님들께서 편안한 분위기를 조성해 주신 덕분에 차분하게 제가 전달하고자 했던 것들을 잘 보여드릴 수 있었던 것 같습니다.

 

 

8. 팀 내 분위기는 어떤가요?

디자인연구소에 제품과 UX로 나뉘어져 있지만, 영역과 관계없이 자유롭게 피드백을 주고받는 팀 분위기가 디자인을 하는데 매우 좋은 환경이라 생각됩니다. 무엇보다 팀원들이 너무 좋네요~

 

 

9. 교원에 입사해서 좋은점과 앞으로의 포부()?

종합 건강 생활 가전 브랜드 답게 비교적 폭넓은 분야를 다룰 수 있고, 최근 출시된 시스템 정수기처럼 도전적인 생활 가전 프로젝트에 참여할 수 있게 되어 매우 기대됩니다.

교원 웰스 디자이너로서 자긍심과 책임감을 가지고 앞으로 더 나아가 수많은 생활가전 시장속에서 웰스의 브랜드 이미지를 구축하고 선도할 수 있도록 기여하고 싶습니다.

 

 

출처: https://blog.kyowon.co.kr/314 [내일을 만드는 인연, KYOWON Blog (교원그룹 블로그)]

Posted by 교원소통지기

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