[대졸공채] Wells영업관리_직무인터뷰

Wells 영업관리 직무에 지원하시는 지원자 여러분! 환영합니다 :)  

현직자의 인터뷰를 읽어보신 후 궁금하신 내용이 있으시다면 아래 댓글에 질문을 남겨주세요 !!

 

 

1)    간단한 자기소개 & 공채 지원자분들에게 환영하는 한마디!

안녕하세요? 교원그룹 P사업추진단 김희수BM입니다. P사업추진단에 관심을 가져 주시고, 지원해주시는 여러분 환영합니다! 저는 2020년 1월 교원그룹_웰스사업본부 수시채용으로 입사하여 BM으로 근무중에 있습니다. 아래의 인터뷰 내용을 보시면 P사업추진단의 방향성과 BM업무에 대해서 이해하실 수 있습니다.

 

2)    Wells 영업관리 직무를 소개해주세요! 

P사업추진단은 기존의 영업조직에서 새롭게 분리된 영업조직으로 관리와 판매를 병행하는 것이 아닌 전문적으로 영업에 중점을 두고 있는 영업 조직입니다. 그런 팀에서 저는 BM으로 근무하고 있으며, BM은 Business Manager이라는 뜻입니다. 직무상으로는 영업 관리에 해당되며, 본사와 현장을 잇는 가교 역할과 더불어 담당하고 있는 조직(사업단)의 판매 활성화 및 교육을 담당하고 있습니다.

본사와 현장을 잇는 가교역할을 말씀드렸는데, 조금 자세하게 설명을 드리겠습니다. 본사에선 매달 판매 활성화를 위해 다양한 프로모션과 사업방향을 제공하고 있습니다. 이 사항을 현장에 빠르고 정확하게 안내하고 있습니다. 또한, 현장과 소통하여 업무에 있어 개선 및 요청 사항을 정리하여 현장의 의견을 본사와 공유함으로써 더 나은 영업 활동이 될 수 있도록 하는 역할을 하고 있습니다.

두번째로 판매 활성화와 교육에 대해서 이야기하겠습니다. 판매 전문 조직이다 보니, 고객과 접점이 더 많습니다. 고객과의 접점에서 판매자분들이 어려움을 겪지 않도록 판매에 필요한 자료와 변경된 사항들을 적시에 제공하는 역할을 하고 있습니다. 또한, 영업 활동을 잘 하기 위해서는 제품에 대한 충분한 지식과 고객에게 제품의 필요성을 인식시키는 어프로치 작업이 필수인데, 이를 판매자분들이 원활하게 고객에게 전달할 수 있도록 맡은 지역의 교육을 담당하는 역할을 하고 있습니다.

 

3)    위의 직무를 수행하기 위해서는 어떤 역량이 필요한가요?

필요한 역량은 첫번째로 의사소통입니다. 아무래도 영업관리 특성상 고객과 직접적으로 만나기보단 영엽부 식구분들과 소통을 많이 하기에 요청하는 것이 무엇인지 혹은 어려워하는 것이 무엇인지에 대해서 빠르게 파악해야 합니다. 의사소통 능력이 뛰어나다면 원하는 사항에 대해서 빠른 대처가 가능하며, 이를 통한 영업활성화에도 많은 도움이 될 것입니다.

두번째는 교육 능력입니다. 웰스에서 판매하고 있는 제품은 고객의 생활에 밀접한 연관이 있는 생활가전 또는 환경가전 제품이며, 시장에서도 경쟁자가 다수 존재하는 제품들입니다. 즉, 고객에게 꼭 필요한 제품이면서 선택지도 다양한 제품이라고 할 수 있는데 이를 제대로 판매하기 위해서는 판매자가 제품의 특장을 확실하게 숙지하고 있어야 합니다. 판매자가 제품에 대해서 제대로 이해하고 판매할 수 있도록 해주는 역할을 BM이 하고 있습니다. BM이라면 판매자분들이 누굴 만나더라도 쉽고 빠르게 또 정확하게 제품을 설명할 수 있는 교육 능력이 필수라 생각합니다.

 

4)    우리팀에 오면 _________을 배울 수 있다 OR 경험할 수 있다!

P사업추진단의 가장 좋은 것 중 하나는 조직문화인데 특히 끈끈한 동료애라고 생각합니다. BM이란 직무가 아무래도 같은 사무실에서 근무하지 않고, 권역별로 근무를 하다 보니 동료애를 느끼기가 쉽지 않습니다. 그러나, P사업추진단의 경우 선후배 문화가 나름 잘 정착되어 있다고 생각합니다. 우선적으로 P사업 추진단을 이끌어주시는 추진단장님부터 선배로서 업무에 대해 정확하고 명확한 방향을 제시 해주시고 따뜻한 조언을 해주십니다. 또한, 같이 일하는 BM들끼리는 서로간의 노하우 공유로 업무에 대한 도움 그리고 회사에서 만난 사이로 끝나는게 아닌 인생에서의 조언까지 해줄 수 있는 끈끈한 동료애를 경험할 수 있습니다.

 

5)    우리 팀의 미션은?

우리 팀의 미션을 한 줄로 딱 요약을 하면 “같이 일하는 영업부 식구분들의 최고 소득을 만들어 내는 것”입니다. 같이 일하는 영업부들의 최고 소득을 만들기 위해서는 단기적으로는 본사에서 진행하고 있는 프로모션 및 사업방향과 제품에 대한 교육을 진행하고 있습니다. 집중을 하더라도 놓치기 쉬운 부분들이 있기에 디테일한 관리가 정말로 필요합니다.

장기적으로는 채용이 된 인원을 정착 할 수 있도록 만드는 것이 중요합니다. 채용과 정착은 방문 판매 업계에서 정말로 중요한 포인트인데 힘들게 채용한 인원을 정착시키지 못한다면 장기적으로 어려워 질 수 있습니다. 채용된 인원을 정착 할 수 있게 하기 위해서는 차월 수에 맞춘 교육을 준비해야하고 중간 중간 업무에 어려움이 있는지 혹은 고민이 있으신지 면담을 진행하고 있습니다.

단기적으로는 식구분들의 디테일한 관리, 장기적으로는 채용한 인원을 정착시켜 영업부분들의 최고 소득을 만드는 것이 P사업 추진단의 미션입니다!

6)    지원자에게 서류전형, 면접 시 도움될만한 Tip이 있다면?

서류 전형과 면접 둘 다 가장 중요한 부분은 “조직 관리 능력”에 대한 경험을 작성해보시는 것을 추천합니다. 실제로 근무해보시면 느끼시겠지만, 사업단에서 근무하는 분들을 관리하고 독려해야하기에 조직관리 능력과 경험을 작성하시면 조금 더 눈에 띄시지 않을까 생각합니다. 조직의 리더로서 무언가 해냈다는 것을 작성하실 수 있겠지만, 팀원으로서 조직에 이런 도움을 주었고 리더가 되었을 땐 했던 경험을 바탕으로 좋은 성과를 만들겠다고 작성하시는 것도 팁이 될 수 있다고 생각합니다.

 

7)    마지막으로 지원자분들께 전할 말은?

교원그룹의 P사업추진단 BM 직무에 관심 갖고 지원해주시는 여러분들 다시 한번 감사드립니다. 위에 길게 P사업 추진단의 BM이 어떤 직무이고 무슨 일을 하는지에 길게 작성하였지만, 제일 중요한 것은 우리회사의 인재상 중 하나인 “정열”이라고 생각합니다. 교원 그룹의 입사를 위해 준비할 때 정열이 회사 생활 기간 내내 있다면 어떤 위치에서 어떤 직무를 하던 최고의 성과를 만들거라 생각합니다. 지원해주신 분들과 같이 일할 수 있는 날을 기대하겠습니다. 읽어주셔서 감사합니다.